mlbd গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

আপনি যখন mlbd - এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে ব্যবহার করা হয়। বয়স যাচাইয়ের জন্য জন্মতারিখ বিশেষভাবে প্রয়োজনীয়, কারণ আমরা শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের সেবা দিই। আপনার দেওয়া তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। সঠিক তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট যাচাই ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া দ্রুত ও নির্বিঘ্নে সম্পন্ন হয়।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় আমরা প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য প্রক্রিয়া করি, যেমন মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ। এই তথ্য কেবলমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে এবং প্রতারণা প্রতিরোধ করতে ব্যবহার করা হয়। আমরা কোনো কার্ড নম্বর বা ব্যাংক পিন সংরক্ষণ করি না। সকল আর্থিক তথ্য শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রোটোকল দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। বাংলাদেশি টাকায় (BDT) লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার জন্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

আপনি কোন গেম খেলছেন, কতক্ষণ প্ল্যাটফর্মে থাকছেন এবং কোন ডিভাইস ব্যবহার করছেন — এই তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। এটি আমাদের সেবার মান উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা আরও ব্যক্তিগতকৃত করতে সাহায্য করে। আইপি ঠিকানা ও ব্রাউজার তথ্য নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে সংরক্ষিত হয়, বিশেষত সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত করতে। mlbd কখনো আপনার ডিভাইসে অনুমতি ছাড়া অ্যাক্সেস করে না। গেমিং প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করে আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ের জন্য সতর্কতা প্রদান করতে পারি।

আপনি যখন আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন সেই কথোপকথনের রেকর্ড সংরক্ষিত হয়। এটি ভবিষ্যতে একই ধরনের সমস্যার দ্রুত সমাধান দিতে সহায়তা করে। আপনার অভিযোগ বা পরামর্শ আমাদের সেবার মান উন্নত করার কাজে ব্যবহার করা হয়। সাপোর্ট চ্যাটের তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করা হয় না। আমরা আপনার সমস্যা সমাধানের পর অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলার নীতি অনুসরণ করি।